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Torres de Santa Lucía

¿CÓMO ACCEDER A LA CITOFONÍA VIRTUAL EN TORRES DE SANTA LUCÍA?

Esta nueva tecnología es más eficiente y no representa costos adicionales para los residentes.


A un mes de entrar en funcionamiento la nueva citofonía virtual contratada por la administración, el balance ha superado todas las expectativas tanto de la administración como de los mismos residentes, pues ya se han inscrito más del 25% de los apartamentos para contar con esta tecnología, que facilita la comunicación con la portería.


Así mismo los residentes que ya cuentan con el servicio de citofonía virtual han manifestado que la comunicación es más clara, no presenta interrupciones a la hora de hablar con el vigilante y lo mejor, se reciben las llamadas directamente al número fijo del apartamento o, a los números celulares que se inscriban, ampliando así las opciones para recibir las llamadas desde la portería.


Recordemos que inicialmente la llamada llegará al número fijo del apartamento y si luego de unos minutos no se contesta, ésta se re-dirigirá a los 4 números celulares inscritos por cada apartamento de manera sucesiva en orden de inscripción.


Un aspecto importante en términos de seguridad y de protección de datos es que el portero solo debe marcar el número del apartamento para comunicarse con los diferentes números inscritos por el residente o propietario y nunca sabrá cuáles son esos números. Adicionalmente todas las llamadas serán grabadas por el sistema y las grabaciones se guardarán en la nube hasta por seis meses.


Otro aspecto importante a tener en cuenta es la manera en que se debe llamar a la portería desde cada apartamento, pues al recibirse la llamada, aparece en nuestro identificador un número telefónico al cual no debemos llamar, debido a que el sistema tiene un número para hacer la llamada y otro para recibirla. Son dos los números habilitados para podernos comunicar con portería: 580 05 59 y 489 69 69.


Si aún no se ha inscrito para tener la nueva citofonía virtual, acérquese a la administración e inscriba su apartamento con los números telefónicos que desea registrar (5 por apartamento), para que empiece a disfrutar de las ventajas que da poder recibir las llamadas de la portería desde la comodidad de su cama o escritorio de trabajo, sin tener que correr a contestar en la cocina.


Este sistema no representa gastos adicionales para los propietarios o residentes del conjunto, pues es un servicio contratado directamente por la administración y se encuentra dentro del presupuesto anual de ingresos y gastos de la copropiedad.


Recuerde que para poder inscribir su apartamento debe diligenciar y entregar el formato de protección de datos o habeas data, el cual ponemos a su disposición.



Administración, Consejo de Administración y Comité de Convivencia

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